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Voyez quel niveau de gains d'efficacité les organisations obtiennent en utilisant la plateforme digitale de PMG 

Les défis d'efficacité des services partagés

  • Les organisations, les marchés, les économies et les technologies évoluent constamment;

  • L'alignement et l'agilité des entreprises figurent en tête de liste des problèmes et des préoccupations des dirigeants;

  • La plupart des processus actuels sont conçus pour résoudre les problèmes d’hier;

  • Adopter une culture de collaboration qui favorise la performance organisationnelle;

  • La prolifération des outils de portail constituent le principal obstacle à la satisfaction des utilisateurs, à la cohérence des services et à l'efficacité. 

Lorsque vous demandez un service qui touche plusieurs départements comme les ressources humaines, les finances, les achats ou les services informatiques, vos processus d'affaires touchent plusieurs responsables et systèmes. Les points de contact potentiels et d'interactions rencontrés en cours de route augmentent le besoin d'une intervention manuelle qui se traduit en une perte de temps et d'argent.

 

Activation des objectifs des organisations de services partagés (SSO)

PMG Business Digital Platform permet aux organisations de services partagés (SSO) d'atteindre ces objectifs clés:

  • Réaliser et mesurer les économies d’échelle;

  • Donne aux employés, aux partenaires et aux clients un portail unique pour gérer leurs demandes de service en temps réel;

  • Mesurer efficacement la qualité et la performance du service (KPI);

  • Tirer parti de la technologie de nouvelle génération pour obtenir de meilleurs résultats et obtenir un avantage concurrentiel;

  • Automatiser et améliorer les processus pour réduire les coûts et optimiser l’efficacité.

Fusion d'entreprises: Exemple de comment PMG Digital Platform simplifie et automatise le processus de la gestion des accès.